Образцы документов

Скачать документы

Порядок взаимодействия Межрегионального ресурсного центра с социально ориентированными некоммерческими организациями, работающими с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации и реализующими мероприятия по укреплению института семьи

1. Общие положения

Настоящий Порядок описывает:

  • деятельность МРЦ, направленную на оказание поддержки СО НКО, работающих с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, и реализующих мероприятия по укреплению института семьи в Приволжском федеральном округе;
  • виды и порядок взаимодействия с СО НКО, работающими с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, и реализующими мероприятия по укреплению института семьи в Приволжском федеральном округе.

2. Описание реализации взаимодействия

2.1. Информирование о деятельности МРЦ

  • Создание и продвижение в сети Интернет сайта для профессионального сообщества с функцией он-лайн консультирования.
  • Размещение информации о созданном МРЦ и реализуемых мерах поддержки в региональных СМИ регионов ПФО.
  • Размещение информации о созданном МРЦ и реализуемых мерах поддержки в профильных группах в социальных сетях.
  • Адресная рассылка информации о созданном МРЦ и реализуемых мерах поддержки в организации-партнеры пилотного проекта, СО НКО ПФО, органы исполнительной власти и местного самоуправления, осуществляющие полномочия в области социальной защиты населения и семейной политики.Публичные выступления руководителей МРЦ на мероприятиях по вопросам поддержки семьи, материнства и детства.

2.2. Работа с обращениями СО НКО

Обращения СО НКО по вопросу получения поддержки в МРЦ принимаются посредством:

  • направления электронного письма по каналам электронной почты на адрес: fondpokrov@mail.ru;
  • направления письма на почтовый адрес: г. Пенза, ул. Некрасова, 26 оф. 6;
  • обращения на сайт http://fond-pokrov.ru в разделе «Контакты»;
  • при личном обращении в офис МРЦ по адресу: г. Пенза, ул. Некрасова, 26 оф. 6 или г. Пенза, ул. Красная Горка, 24.

Принятые обращения регистрируются в журнале входящих документов. После регистрации обращений они распределяются по тематике содержащихся в них вопросов и направляются специалистам МРЦ для работы.

2.3. Создание информационной базы для СО НКО

В целях информационно-методической поддержки СО НКО МРЦ создает информационно-методическую базу, содержащую:

  • нормативные правовые документы, регулирующие деятельность СО НКО;
  • информационные и методические материалы, касающиеся деятельности по оказанию поддержки семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, и реализации мероприятий по укреплению института семьи;
  • банк актуальных социальных практик СО НКО в сфере поддержки семьи, материнства и детства;
  • стандарты услуг, наиболее эффективно оказываемых СО НКО и не предоставляемых государственными организациями;
  • образовательные программы, предлагаемые МРЦ для проведения обучения руководителей и специалистов СО НКО;
  • методические материалы по проведению независимой оценки качества социальных услуг, оказываемых СО НКО;
  • методические материалы по вопросам оказания социальной поддержки семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, на основе государственных (муниципальных) заданий, стратегии фандрайзинга в НКО, работы с органами государственной власти и местного самоуправления, сбора частных пожертвований, подготовки грантовых заявок.

Доступ к материалам информационно-методической базы осуществляется СО НКО самостоятельно на интернет-сайте профессионального сообщества или при обращении в МРЦ.

МРЦ осуществляет издание печатных информационных и методических материалов и их распространение в помещении МРЦ, при проведении мероприятий для СО НКО, путем рассылки по запросам СО НКО.

2.4. Направления и формы взаимодействия

2.4.1. Обучение руководителей и специалистов СО НКО, организация и проведение семинаров, мастер-классов, круглых столов.

Обучение проводится по разработанным планам, по заявкам от СО НКО, работающих с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненнойситуации, и реализующих мероприятия по укреплению семьи.

Заявки на обучение руководителей и специалистов СО НКО могут быть поданы от органов государственной власти и местного самоуправления, сотрудничающих с этими организациями в сфере поддержки семьи, материнства и детства.

2.4.2. Содействие развитию взаимодействия и организация обмена опытом в сфере реализации проектов по поддержке семьи среди СО НКО и государственных организаций социальной сферы.

С целью обмена опытом в сфере реализации проектов по поддержке семьи МРЦ организует проведение стажировок, круглых столов, семинаров, мастер-классов, издает и распространяет информационно-методическую литературу, проводит ежегодную конференцию для СО НКО совместно с «Ассоциацией организаций по защите семьи».

Осуществляется внедрение конкурсных механизмов в деятельность СО НКО и государственных организаций по поддержке семей с детьми с целью активизации межведомственного и межсекторного взаимодействия.

2.4.3. Консультирование по вопросам работы с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации.

Консультирование руководителей и специалистов СО НКО осуществляется очно, по телефону, по каналам электронной почты, с использованием сервиса он-лайн консультирования на сайте профессионального сообщества, а также путем предоставления информационно-методических материалов.

2.4.4. Сбор актуальных социальных практик СО НКО по защите семьи и семейных ценностей и проведение оценки их эффективности.

Разрабатываются анкета и методика проведения анкетирования СО НКО.

Разрабатывается методика и критерии отбора лучших практик по защите семьи, материнства и детства.

Социальные практики СО НКО, признанные актуальными и эффективными, заносятся в каталог лучших социальных практик СО НКО в сфере поддержки семьи, материнства и детства и могут использоваться при проведении обучения руководителей и специалистов СО НКО, а также при формировании информационно-методических материалов.

2.4.5. Проведение исследовательско-аналитической работы.С целью проведения исследований состояния некоммерческого сектора и существующих мер поддержки семьи, материнства и детства в Приволжском федеральном округе МРЦ разрабатывает методологию и инструментарий, в соответствии с которыми проводятся опросы руководителей, специалистов СО НКО, запрашиваются сведения о деятельности и достигнутых результатах.

Итоги исследований учитываются при определении приоритетных направлений и планировании работы МРЦ, при разработке информационно-методических материалов.

2.4.6. Аутсорсинг.

МРЦ предоставляет услуги по бухгалтерскому, юридическому и pr-сопровождению деятельности СО НКО, работающих с семьями с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации.

2.5. Организационные условия взаимодействия

В целях осуществления взаимодействия между МРЦ и СО НКО могут заключаться соглашения и договоры. Контакты специалистов МРЦ, ответственных за организацию взаимодействия с СО НКО, размещаются на сайте МРЦ (сайте профессионального сообщества) в сети Интернет.

3. Заключительные положения.

Настоящий Порядок утверждается приказом исполнительного директор благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Покров».

В настоящий порядок могут быть внесены изменения, которые утверждаются приказом исполнительного директора благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Покров».